1. Gegevens van Stoflie
Stoflie
Nieuwe Laagzijde 23
1741 GE Schagen
E-mail: info@stoflie.nl

Telefoonnummer: 0224 785535

KVK: 78006554
BTW: NL003272481B48

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Stoflie.

 
2. Aanbod
Stoflie verkoopt stoffen, fournituren, handwerkbenodigdheden, garens, wol, patronen, boeken en cursussen.
Wij proberen onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
Kennelijke fouten of vergissingen, zoals typfouten of prijsfouten, zijn niet bindend.

 
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Stoflie behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer er sprake is van misbruik, onjuiste gegevens of betalingsproblemen.

 
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling.
Voor bestellingen vanaf €75 rekenen wij geen verzendkosten. Wanneer er gekozen wordt voor bestelling ophalen in de winkel in Schagen kun je jouw bestelling gratis ophalen of op laten halen, neem hiervoor je order nummer mee.  
Bestellingen dienen te worden betaald via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
 
5. Levering
De uitlevertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Wij streven ernaar om de bestelling dezelfde dag te versturen wanneer deze op werkdagen voor 18 uur is besteld.
Indien levering vertraging oploopt, ontvang je hierover bericht. De verzending gaat via DHL, PostNL, DPD of UPS.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant bij aflevering.
 
6. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om een aankoop binnen 14 dagen te herroepen, tenzij het gaat om een product dat onder een wettelijke uitzondering valt (zie artikel 7).

De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

 
7. Uitzondering: op maat producten
Stoffen, kant en band of andere op maat gemaakte items, worden speciaal voor jou voorbereid en vallen onder de wettelijke uitzondering voor maatwerk.
Deze producten kunnen daarom niet worden geretourneerd. Wanneer er een klacht is kun je ons altijd bellen of mailen en zoeken we samen naar de juiste oplossing.

 
8. Retourzendingen
Voor producten die wel onder het herroepingsrecht vallen, gelden 14 dagen bedenktijd.
De kosten voor het retourzenden zijn voor de klant, tenzij de fout bij Stoflie ligt.
Retourneerde producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat te worden teruggestuurd.
Stoflie betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug nadat de retourzending is ontvangen.

 
9. Garantie
Wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de verwachtingen die je ervan mag hebben.
Schade door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

 
10. Cursussen
Annuleren van een cursus kan als volgt:

Tot 10 dagen voor aanvang: kosteloos
Binnen 10 dagen voor aanvang: annuleringskosten kunnen in rekening worden gebracht
Wanneer een cursus door Stoflie wordt geannuleerd, ontvang je het volledige bedrag terug.

 
11. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via: info@stoflie.nl.
Wij reageren binnen 14 dagen.
Wanneer een klacht niet gezamenlijk kan worden opgelost, kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

 
12. Aansprakelijkheid
Stoflie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, tenzij de wet anders bepaalt.
Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid.

 
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Stoflie is Nederlands recht van toepassing.